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자주하는 질문 FAQ 게시판입니다.

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제목 반품이나 환불은 어떻게 되나요?
작성자 파미레 (ip:)
  • 작성일 2014-07-15 16:26:59
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  • 조회수 607
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반품이나 환불에 대한 안내


★ 반품/교환/환불 기간안내

 - 고객변심에 의한 반품이나 교환 환불이 가능한 기간은 상품을 받으신 날로 7일 이내에 가능합니다.

 - 제품 불량에 의한 반품/교환/ 환불 또한 상품 받은 날로 부터 7일 이내 가능합니다.


★ 반품/ 교환/ 환불 불가한 경우

 - 주문한 상품을 받으신 날로 7일이 지난경우

 - 상품을 받은후 상품포장을 훼손하신 경우

 - 상품을 사용하신 경우


★ 환불기간은 어떻게 되나요?

- 반품하신 상품 도착후 이루어지게 됩니다.

- 신용카드의 경우 반품상품 도착후 주문취소완료후 5~7일소요(이경우 카드사의 사정에 따라 약간 달라질 수 있음)

- 현금결제의 경우 반품상품 도착후 다음날까지(토,일,공휴일제외)


반품및 교환/ 환불의 경우 반드시 고객센터(070-4616-6909)로 전화 접수 후 처리가 가능합니다.




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